(一)服務介紹
WEB平臺服務統一受理
全流程各環節專業集中管理
區域備件中心庫存快速保障
原廠專業標準快速維修服務
全方位第三方物流網絡覆蓋
(二)服務方式
宇視(shi)科技根據產品及客戶類別提供(gong)三種服務方式,如下(xia):
1. 原件返(fan)回(hui)維(wei)修服務(wu)(原件返(fan)修):故(gu)障(zhang)件寄(送)返(fan)廠家指定維(wei)修服務(wu)機構(gou),原件維(wei)修后返(fan)回(hui)。符合保修范圍的設備,宇視科(ke)技(ji)從接收之日起3個(ge)工作日內完成維(wei)修檢測服務(wu)后返(fan)回(hui)。
2. 壞件先退更換(huan)服務(wu)(壞件先退):故(gu)障件寄(ji)(送)返廠家指定維修(xiu)(xiu)服務(wu)機構后(hou),宇視科(ke)技發出完好備件。符(fu)合保修(xiu)(xiu)范圍的(de)設(she)備,宇視科(ke)技接(jie)收故(gu)障件后(hou)1個(ge)工作日內(nei)發出備件。
3. 好件(jian)(jian)先行(xing)更換服(fu)務(好件(jian)(jian)先行(xing)):宇(yu)視(shi)科技先行(xing)發(fa)出(chu)完好備(bei)件(jian)(jian),故障件(jian)(jian)寄(送)返廠家指定維修服(fu)務機(ji)構。符(fu)合保修范(fan)圍(wei)的設備(bei),宇(yu)視(shi)科技1個工作(zuo)日內發(fa)出(chu)備(bei)件(jian)(jian)。
(三)服務流程
(四)聯系方式
報修網址:nrma.uniview.com
報修咨詢電話:400-655-2828 轉3號鍵
服務監督電(dian)話(hua):400-655-2828 轉9號鍵(jian)