一. 問題現象
IPC網頁界面無法訪問
二.組網
不涉及
三、 排查步驟
(1) 設備供電是否正常:
觀(guan)察IPC紅外燈(deng)是否常亮,如果不(bu)(bu)亮可(ke)能設備未(wei)供(gong)(gong)電或者供(gong)(gong)電不(bu)(bu)足(供(gong)(gong)電不(bu)(bu)足,可(ke)用萬用表測(ce)試電壓(ya))。
(2) 網絡是否正常:
第一步:IP地址能否ping通,如果ping不通,使用EZTools工具搜索設備,確認地址是否正確;
第二步:設備默認端口情況下,能ping通訪問不了,且直連測試正常,說明局域網內IP沖突,修改設備IP地址,保持全網唯一;
第三步:設備正常啟動情況下,如果直連設備PC顯示無網絡連接,更換網線問題依舊的話,則說明設備網口故障;
(3) HTTP端口是否被修改:
借助EZTools工(gong)具查(cha)看設備HTTP端口;如果HTTP端口被修改,則需要(yao)使用//IP:端口,登錄(lu)設備。例如://172.1.90.175:8080